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大数据期间,旅游越来越“聪明”

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发表于 2018-7-25 19:37:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
  原标题:大数据期间,旅游越来越“聪明”
  本报记者聽吴丽萍
  7月4日,南宁,一场由广西旅游发展委、腾讯公司、兴业银行主理,广西日报传媒团体承办的“智连全域聽数聚广西”2017广西旅游大数据峰会正举行,这为广西旅游又添一把“聪明”之火。业内人士以为,互联网与旅游财产全面融合,旅游大数据应用等方式将成为广西旅游业转型升级和连续发展的新动能。
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  “指尖上”的旅游
  “本年3月,我从南宁青秀山景区APP得知桃花开了,便和家人一起上山赏花,不再像往年一样想赏花却不知何时花开,扑了空。”南宁市民张小姐感慨,点开手机APP便可看到景区的门票贩卖环境、景区先容、门路规划、客流环境等信息,非常方便。
  据青秀山景区旅游公司相干负责人先容,比年来,景区不停美满聪明旅游功能,新建了LED大屏幕信息发布体系、游客中央假造景区游览体系、景区官方网站和微信公众平台,通过各大平台实时发布公告公示、气候信息、运动预报、景区景点人流等动态信息,在景区游客中央设置旅游公共信息触摸屏,随时为游客提供旅游指引、景点先容。
  腾讯大秦网总裁贺柯分享“秦陵博物馆”的“聪明”履历时以为,让文物活起来,让汗青动起来,让每个用户到场进来,就可发挥最大的流传结果。好比秦始天子陵博物馆与腾讯互助,制作了导游预约和语音画册步伐,游客在景区内只要扫码,就可以收听语音先容,另有戎马俑人脸辨认功能和探求秦始皇赐爵的小游戏,游客乐在此中。广西灵渠可以鉴戒如许的做法。
  “网上付出不再是一个单纯的付出工具,它将为游客提供更多的聪明体验。”
  发展聪明旅游,广西也不停在积极。据自治区旅游发展委相干负责人先容,2013年广西旅游目标地聪明营销平台已上线,该平台相称于一个大型超市,广西各大景区、旅店、市肆等信息都在平台上,手机用户只要登岸这个平台,便可欣赏到各景区的相干信息,网上订购旅游产物。广西旅游数字景区项目也在不停美满,该项目以数字舆图为载体,用360度全景周游的方式展示广西旅游资源,游客未到广西,也可在网上举行假造体验。
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  “天眼”下的管理
  在桂林旅游应急指挥中央,墙上整洁分列着视频框,漓江冠岩段、解放桥六匹马船埠、象山景区停车场、芦笛岩景区入口、尧山索道收支站口等紧张监控点都在工作职员的眼皮底下,这就是桂林旅游景区视频监控“天眼”。
  国家旅游局将2014年定为聪明旅游年,在当年发表的“2014中国聪明都会创新奖”中,桂林市旅游景区视频监控“天眼”工程榜上著名,成为国内旅游业唯一获奖的工程。“天眼”监控点覆盖了市区全部3A及以上景区和周边5县部门代表性景区,通过“天眼”,旅游管理部分可及时监测景区的人流、车流,核实游客反映和投诉的环境,做好防止拥堵、实时救济等工作。
  大数据期间,视频监控成为管理的紧张本领之一。
  自治区旅游发展委相干负责人先容,2016年底,广西旅游行业运行大数据平台已根本建成并投入试运行,现在,与景象、统计和内部各业务体系的数据对接已完成,筹划与公安、交通、景象、安监、工商、电信运营商等部分举行数据对接和共享,实现跨范畴、跨行业数据融合和协同创新,实现对全区旅游财产运行的及时监控、分流预警和应急指挥。
  2016年10月,按国家旅游局同一摆设,我区青秀山、王城、漓江、乐满地全部4个5A景区和部门重点4A景区视频监控信号完成了接入国家旅游局监控平台的工作,广西是首批完成对接的省区。停止现在,广西区一级平台已与桂林、柳州、北海等9个市级监控分中央完成了对接,接入景区90多个,摄像头300多个。
  据先容,到2017年底,全区将有100家以上4A级景区视频监控摄像头接入广西旅游财产运行监测与应急指挥平台,平台将适时向社会公众发背景区热度、舒服度指数等数据。
  “十三五”期间,广西将美满行业监控信息化和旅游应急指挥信息化平台,创建旅游企业羁系和旅游统计信息化平台,美满广西旅游公共咨询信息化平台,创建旅游电子商务、地区旅游互助和旅游投资与财产促进信息化平台;重点旅游城区、景区、饭店、机场、车站、船埠和集散中央创建公共信息服务平台;创建跨地区的信息营销互助平台,使用大数据技能进步精准营销本领。
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  “旅游+互联网”越来越猛
  “2016年,广西欢迎旅游总人数已凌驾4亿人次,实现旅游收入4000多亿元,旅游业已经成为广西的紧张支柱财产。但当前,广西旅游发展仍旧存在旅游产物有用供给不敷,旅游财产与相干财产的融合不敷深入等题目。”自治区旅游发展委相干人士以为,提拔旅游信息化、智能化程度,是广西旅游转型升级的紧张支持和强盛动力。
  广西规划馆是广西聪明旅游树模企业,在馆内,记者通过手机端可以举行全馆的VR视觉体验,更立体、直观。据广西规划馆相干负责人先容,馆内设有二维码,游客扫描二维码,不但可毗连馆内Wi-Fi,还能利用馆内的语音导览服务。馆内的电子信息查询机已升级改造为充电查询导览一体机,游客不但可以查询信息,还能举行手机充电,联网的查询机也实现了和其他景区的信息共享。广西旅游发展团体公司各景区也接纳景区+文化+技能的互助模式,联合旅游与电子商务特点,以景区为中央,打造旅游目标地一站式宣传、营销、欢迎、服务平台,全面提拔旅游品格。
  互联网期间,机会最紧张。马云在“美国中小企业论坛”的演讲中说,可以预见在接下来的20年里,互联网将存在于每一个角落,以后,将是那些可以充实使用互联网的公司占上风。
  腾讯研究院高级研究员刘琼以为,广西发展“互联网+”对于“+旅游”或是“+文化”,都有着很好的用户底子和市场底子,广西“互联网+旅游”指数在西部排名第4位,微信公众号已经成为广西各大主体提供旅游服务的重要平台。
  在新时期新机会下,广西“旅游+互联网”发展势头也是越来越猛。
  据自治区旅游发展委相干负责人先容,本年下半年,广西将进一步增强旅游互联网底子办法建立,加速机场、车站、船埠、宾馆饭店、景区景点、墟落旅游点等旅游区及重点旅游线路的无线网络、3G和4G等底子办法覆盖。培养一批聪明旅游都会、聪明旅游景区、聪明旅游企业、聪明旅游墟落。
  继承提拔“旅游+互联网”的创新本领,鼓励“旅游+互联网”的创新创业,创建一批“旅游+互联网”创新树模基地,支持“互联网+旅游目标地同盟”建立。鼎力大举发展聪明旅游,推广网络付出、电子门票等新技能,通过互联网促进广西旅游资源与长途客源市场的高效对接。运用新技能,创新旅游网络营销模式,构建多角度旅游营销平台。使用大数据、云盘算技能本领,创新旅游管理方式。本年,将完成评比14家以上广西聪明旅游树模企业,实现全区14个设区市聪明旅游树模企业全覆盖。聽 qlFRFwniC9XfhBHw.jpg
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