江苏省电力公司启动“聪明苏电幸福民生”优质服务主题运动

3月31日，省公司召开“聪明苏电 幸福民生”优质服务主题运动启动会，同时发布2014年度服务经济社会发展白皮书。
　　江苏省人民当局副秘书长王志忠出席集会并发表紧张发言。省人大副秘书长顾万峰，省政协副秘书长唐立鸣，省经信委副主任戴跃强，省能源羁系办副专员郑逸萌，省纪委纠风室副主任郑立新，省文明办运动到处长陈信方出席集会。省公司总司理尹积军出席集会并发言。党委书记胡玉海主持集会。副总司理陈庆发布2014年“聪明苏电幸福民生”优质服务主题运动方案。副总司理兼南京供电公司总司理李作锋代表地市公司作亮相发言。纪委书记甘和全，工会主席黄志高，党委委员兼苏州供电公司总司理韩冰到场集会。
   　王志忠在发言中指出，3月21日，省电力公司召开服务地方经济社会发展恳谈会，征求了社会各界对国网江苏电力2014年服务地方经济社会发展白皮书的意见。3月31日，省电力公司正式启动2014年“聪明苏电，幸福民生”优质服务主题运动。这一系列办法充实展示了省电力公司争做“责任楷模央企”的大局意识和“三严三实”的工作作风。
   　王志忠说，江苏经济社会连续康健发展，包罗了全省电力体系广大干部职工的辛勤奋动和汗水。比年来，省电力公司牢牢围绕省委、省当局中央工作，超前规划和建立电网，增强电网运行管理，积极夺取区外来电，刚强保障和有力支持了江苏经济社会发展的用电需求。他代表省当局对省电力公司多年来对江苏经济社会发展作出的紧张贡献表现衷心感谢。
   　王志忠夸大，当前，江苏正站在深化改革元年的起跑线上。省电力公司要按照中心改革庞大决议和省委改革摆设安排，把握发展局势，强化责任继承，进一步提拔服务大局、服务发展的本领和程度。要牢牢围绕省委、省当局中央工作，以“聪明苏电、幸福民生”优质服务主题运动为抓手，尽力推动经济社会连续康健发展。在宏观层面上，要为经济行稳致远提供有力保障。在中观层面上，要为财产转型升级提供树模引领。在微观层面上，要为广大用户企业提供优质服务。
   　尹积军代表省公司，对各位向导、来宾的光临表现接待，并向恒久以来关心支持公司各项工作的各级当局部分、消息媒体表现衷心感谢。他说，2013年，公司牢牢围绕“两个率先”总目的，自动对接 “六大战略”、“八项工程”，踏实推进各项工作，为江苏经济社会发展提供了刚强保障。国务委员王勇、省长李学勇等向导作出紧张指挥，充实肯定公司工作。结果的取得，是省委省当局精确向导、社会各界鼎力大举支持的效果。
   　尹积军指出，本年的优质服务主题运动，将深入贯彻落实教诲实践运动要求，突出“服务民生”工作主线，以“为民务实廉洁”为出发点，切实做到让当局满足、客户满足、群众满足。一是确保电力可靠供应。二是确保青奥会供电十拿九稳。三是推动地区和谐发展。四是助力生态文明建立。五是尽力服务民生改善。六是切实推行社会责任。他要求，各单元、各部分要逐条对照白皮书，进一步细化分解责任，全面落实工作办法，严酷推行服务答应，以现实成效取信于民，以精良形象塑造国网品牌。
　　据先容，本年“聪明苏电 幸福民生”优质服务主题运动共分五大专题，分别是：群众满足在电力、业扩直通助发展、节能环保净蓝天、七彩供电靓青奥、智能互动享便捷。详细内容涵盖了刚强智能电网建立、为民服务、环保节能和推行社会责任等方面内容。
　　《白皮书》延用“服务‘两个率先’ 点亮优美生存”主题，接纳序曲、协奏曲、畅想曲三大篇章论述公司推进社会责任工作的实践路径，对公司2014年的履责目的举行了披露，分解落实了国家电网公司社会责任和公司2014年责任目的，提出了26项责任实践，向社会展示了全面建成刚强智能电网、根本建成天下一流电网的路径选择，表现了公司“发展公司、服务社会”的责任寻求与优美愿景。
　　省当局、省人大、省政协、省经信委、省纠风办、省文明办、省羁系办的相干向导到场发布会。新华日报、江苏电视台等20余家省内主流媒体到场发布会。公司各部分相干职员，共产党员服务队代表到场发布会。
　　当日，全省各地市公司开展了情势多样的履责举措。（媒体业务部 供稿）



　　3月31日，南京供电公司构造媒体记者前去鼓楼医院采访南扩工程冰蓄冷空调体系运用环境。据先容，在该电能替换工程实行的前期，南京供电公司对于政策、技能方面给予了鼎力大举支持，并保持跟踪服务。现在，该项目每月能节省运行费用约10万元。


　　3月31日，扬州供电公司在市区业务厅“闪亮精灵”工作室开展了客户看电力专题系列运动之一—“聊聊电费那些事儿”，通过电台招募、社区征集的情势邀宴客户到场运动，围绕客户关心的电费电价热门题目举行宣讲，并与客户实时互动沟通。公司业务职员过细的解说和耐烦的解答受到了客户和在场媒体的同等好评。

　　3月31日，苏州供电公司构造社区客户司理志愿者走进位于彩香一村的石路街道社区服务中央大院，同步启动该公司“聪明苏电 幸福民生”优质服务主题运动。现场为住民用户提供用电咨询和上门便民服务，以优质服务现实践行“你用电、我专心”服务理念。

　　3月31日，泰州供电公司在东进小区、莲花二号区、莲花四号区等多个住民区设点，县公司在相干小区设点，举行现场服务运动，担当业务咨询、管理，现场推广住民电费代扣和微信推广绑定。运动期间，共担当业务咨询260余人次，现场发放宣传手册2100多份，共计现场管理住民电费代扣和推广微信绑定350余户。红马甲志愿者还走进困难用户家中，资助检验线路，更换灯胆等，受到用户的交口歌颂。

　　3月31日，南通供电公司在市景安花圃社区开展用电业务咨询、用电知识宣传、绿色电能和节能电气产物宣传等运动，吸引了浩繁市民驻足观看。每个运动展区均按照宣传专题，摆放了宣传展板，设立了咨询台。别的，公司“红马夹”志愿者服务队员自动上门为客户举行接户线与低压线路维修、资助更换节能灯具等事件。

　　3月31日，无锡供电公司在无锡摩天360一楼大厅开展新型缴费方式的推广运动，向客户保举电力微信、长途POS机等新的查询缴费方式。在现场，业务厅党员热情耐烦地向每一位客户先容操纵流程及应用方法，当代化方便快捷的服务引起浩繁客户和媒体的关注。
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